Vacature:
Base / CRM Marketeer


locatie: Hoofddorp
Tell a Friend

Terug naar vacature overzicht

Organisatie

Je bent onderdeel van het Base Marketing - team. In overleg met de (senior) Base marketeers stel jij jouw base programma’s en contactplanning op. Daarnaast werk je samen met business analisten, merk & campagne marketeers en online specialisten en stem je regelmatig af met de marketing collega’s van de vestigingen. De uitrol van Marketing Automation is op dit moment nog in een beginfase. Er is daarom nog veel ruimte om naar eigen inzicht pilots op te zetten en campagnes verder uit te breiden en te optimaliseren. Samen met jouw collega’s kun jij op die manier een directe bijdrage leveren aan het substantieel vergroten van waarde voor onze gasten en ons bedrijf.

Functie base / crm marketeer

Als Base Marketeer heb je een cruciale en beslissende rol in de commerciële vormgeving van value based marketing binnen Holland Casino. Je ontwikkelt Base (CRM) programma’s voor verschillende gastgroepen, met focus op het (door)ontwikkelen van de waarde van en voor onze gasten. Aan de hand van data analyse, onderzoek en de customer journeys bepaal jij de benodigde activiteiten en de daaruit voortvloeiende contactplannen voor specifieke gastsegmenten.

In samenwerking met het team Business Analytics zoek je voortdurend naar manieren om beschikbare (gast)data om te zetten in commerciële kansen en de effectiviteit van campagnes continu verder te verbeteren. Via Marketing Automation (Eloqua) stel je de gastselecties en de campagne flows o.b.v. de customer journey voor jouw campagnes samen en zorg je dat een closed feedback loop wordt gewaarborgd. Je verzorgt een heldere marketing briefing, zodat de campagne marketeers en online specialisten een vertaalslag kunnen maken naar aansprekende campagnes. Jij beoordeelt of opgeleverde campagnes aansluiten bij het CRM-doel dat je voor ogen hebt en houdt goed in de gaten welke resultaten je met jouw programma’s behaalt. Uiteraard stuur je – indien nodig – proactief bij.

Functie eisen

Je bent een gast-gedreven Base/CRM Marketeer met passie voor (on- en offline) marketing en je hebt een resultaatgerichte instelling. Voor de stakeholders ben jij één van de business partners die CRM vertegenwoordigt, die gaat en staat voor onze gast. Je weet met welke CRM-tactieken je de beoogde doelen bereikt en je combineert ‘creatieve klant- intuïtie’ met een ‘meten is weten’ mentaliteit. Je hebt ruime ervaring met marketing automation / data driven marketing. Je durft initiatief te nemen en hebt een groot verantwoordelijkheidsgevoel. Je kunt jouw ideeën goed verwoorden en verkopen.

Wat wij van je vragen

  • Afgeronde HBO opleiding, bij voorkeur in de richting van marketing / econometrie;
  • Minimaal 3 jaar relevante werkervaring op het gebied van base marketing in een b2c omgeving (online & offline);
  • Aantoonbare werkervaring met het ontwikkelen, uitvoeren en bijstellen van data driven base campagnes;
  • Kennis van - en ervaring met campagne management systemen (Holland Casino werkt met  Oracle Eloqua);
  • Je bent klantgericht en daarbij overtuigend, adviserend en faciliterend richting collega’s;
  • Je streeft altijd naar het beste resultaat en werkt nauwkeurig;
  • Aantoonbare affiniteit met zowel marketing als IT.

Wat bieden wij

Holland Casino biedt je een uitdagende rol in een omgeving die volop in beweging is door het opengaan van de Nederlandse markt. Naast een interessante, veelzijdige functie met veel verantwoordelijkheid en doorgroeimogelijkheden, bieden wij goede primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden zoals:

  • Een marktconform salaris;
  • Reiskostenvergoeding (tot max. 42 km) per gewerkte dag of volledige OV vergoeding;
  • Minimaal 27 vakantiedagen op fulltime basis;
  • Gunstige pensioenregeling.

Ja, ik wil deze baan!

sollicitatie formulier

Terug naar vacature overzicht