Werken voor het grootste loyaliteitsprogramma (met één van de mooiste CRM omgevingen van Nederland) doe je bij de data-gedreven LMN-organisatie, met als bekendste label Air Miles. Air Miles staat voor persoonlijk, waardevol, inspirerend en betrouwbaar. Onze 4 miljoen actieve spaarders zijn de loyale klanten van onze partners Albert Heijn, Shell, Praxis, Etos, Essent en Mastercard.
Bij Air Miles spaar je voor jezelf, voor een ander of met elkaar. Naast deze partners biedt Air Miles een uitgebreid aanbod aan inwisselmogelijkheden. Air Miles doneren aan een goed doel kan bij Nationaal Fonds Kinderhulp, War Child, stichting AAP en bij Justdiggit.
In een uitdagende en dynamische werkomgeving met een open cultuur werken wij in kleine teams (business-, shared service - en expertteams) met verschillende expertises samen aan het door ontwikkelen van het Air Miles programma. Middels intelligente database-marketing brengen wij relevante content op het juiste moment, via het juiste (digitale) kanaal naar de juiste persoon. Zo versterken wij de relatie van onze partners met hun klanten.
Als Data Scientist maak je, samen met 6 andere data analisten/scientists onderdeel uit van het Data, Analyse & Insights team. Daarnaast maak je onderdeel uit van een Business Team samen met een Business Team Lead. Je werkt daarbij nauw samen met verschillende disciplines zoals Marketing Technology & Data Engineering, Marketing Communicatie, Klantenservice, in het realiseren van de doelstellingen. Het expert team Data, Analysis en Insights speelt een belangrijke rol in het vertalen van spaarderinzichten en -ontwikkelingen in concrete marketingacties voor onze partners. Fact-based werken is de norm binnen deze afdeling
Wat ga je doen?
Je gaat werken met het grootste loyaliteitsprogramma van Nederland!
Je bent verantwoordelijk voor het voorzien, onderkennen en vertalen van campagne- en klantinzichten in bruikbare oplossingen. Je vormt de brug tussen de dagelijkse executie en de verdere doorontwikkeling van loyaliteitsprogramma’s voor onze partners. Dit betekent dat je dagelijks de werking van het spaarprogramma monitort middels reporting en sturing geeft aan de doorontwikkeling van het programma op zowel IT als Marketing vlak. Je bent een spin in het web en schakelt met diverse teams, jouw activiteiten resulteren uiteindelijk in een verhoging van de engagement en dynamiek van het spaarprogramma.
Kernactiviteiten
Secundaire activiteiten
Wie zoeken wij?
Wij zoeken een gedreven en ervaren Data Scientist, met een passie voor loyaliteitsmarketing.
Jij hebt bewezen trackrecord en beschikt over een ‘hands-on’ mentaliteit. Je bent customer centric ingesteld, in jouw aanpak ga je dus altijd uit van de klant (de Air Miles spaarder). Je moedigt verandering aan en komt zelf met verbetervoorstellen. Je staat sterk in je schoenen en kunt goed samenwerken.
